FTC accusa Amazon di addebitare commissioni nascoste nelle aste pubblicitarie
La Federal Trade Commission americana sostiene che Amazon ha incorporato commissioni aggiuntive non divulgate nel suo sistema di aste pubblicitarie, ricavando miliardi di dollari in eccesso dai venditori e dai marchi; Amazon contesta questa
La Federal Trade Commission (FTC) americana ha sostenuto che il sistema pubblicitario Sponsored Products di Amazon viola le leggi antitrust attraverso l'uso di commissioni nascoste sulle aste. Secondo la FTC, Amazon ha incorporato tariffe non divulgate nel suo meccanismo d'asta, ricavando miliardi di dollari in commissioni eccessive dai venditori e dai marchi. Documenti interni esaminati dai regolatori suggeriscono che Amazon era consapevole che queste pratiche potessero minare la fiducia degli inserzionisti, ma il sistema ha continuato a funzionare invariato.
Il marketplace pubblicitario di Amazon è diventato il principale mezzo per i venditori di e-commerce per ottenere visibilità dei prodotti. Prodotti come Sponsored Products, Sponsored Brands e Display Ads sono ormai essenziali affinché i venditori raggiungano i clienti. La FTC sostiene che Amazon ha strutturato il suo sistema d'asta con commissioni non trasparenti, costringendo effettivamente i venditori a fare offerte più alte per ottenere lo stesso posizionamento degli annunci. Questo approccio ha guidato la crescita rapida dei ricavi pubblicitari di Amazon, ma in modo opaco, oscurando i veri costi delle campagne.
Questo caso riflette la crescente pressione normativa sul duplice ruolo di Amazon come operatore di marketplace e venditore dei propri marchi. Le autorità di regolamentazione in tutto il mondo intensificano il controllo delle strutture tariffarie, dell'uso dei dati e delle condizioni competitive delle grandi piattaforme. Amazon ha difeso la progettazione del suo sistema d'asta pubblicitaria e il modello di prezzo in risposta alle accuse della FTC.
Per i venditori di e-commerce, questo sviluppo sottolinea la complessità crescente della pianificazione del budget pubblicitario e del calcolo del ritorno sull'investimento. La trasparenza nella pubblicità sui marketplace—in particolare riguardante le strutture tariffarie—forma il fondamento delle relazioni venditore-piattaforma. Indagini simili sono in corso presso altri principali marketplace, costringendo i venditori a esaminare più attentamente come vengono utilizzate le loro spese pubblicitarie.